LA COMUNICACIÓN HUMANA

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¿Qué es la Comunicación?

La comunicación es un hecho social, una interacción o interrelación entre personas. Es el acto en que el emisor y el receptor comparten mensajes mediante procesos de codificación, transmisión, recepción y decodificación de mensajes.

El emisor está encargado de:

  • La CODIFICACIÓN o encodificación, que es el proceso psíquico o mental del emisor, pues, consiste en la elaboración y estructuración de mensajes. Es la conversión de ideas en códigos.
  • La TRANSMISIÓN, es un proceso fisiológico y físico del emisor, es la transferencia del mensaje.

El receptor está encargado de:

  • La RECEPCIÓN o captación y percepción del mensaje y viene a ser un proceso físico y fisiológico del receptor.
  • La DECODIFICACIÓN o descodificación, que es el proceso psíquico o mental del receptor, mediante el cual interpreta y entiende el mensaje. Es la conversión de códigos en ideas.

Fenómenos de la Comunicación

En la comunicación, se presentan 3 fenómenos los cuales son:

  • Psíquico o mental
  • Fisiológico o corporal
  • Físico o material

En el emisor y receptor se presentan de la siguiente manera:

En el emisor:

  • Psíquico o mental, codifica o elabora el mensaje, usa su capacidad pensante.
  • Fisiológico o corporal, pone en funcionamiento su aparato fonador: pulmones, laringe, lengua, etc.
  • Físico o material, produce el sonido articulado que ha de emitir al receptor.

En el receptor:

  • Físico o material, percibe el sonido articulado enviado por el emisor.
  • Fisiológico o corporal, se vale de su sentido auditivo para captar el sonido.
  • Psíquico o mental, decodifica o entiende el mensaje, usa su capacidad racional.

En suma, los procesos psíquicos son la CODIFICACIÓN y la DECODIFICACIÓN.

Elementos de la Comunicación

Son los diferentes componentes internos y externos que hacen posible el acto comunicativo. Son 7 elementos que tiene la comunicación, ahora definiremos cada uno de ellos:

  1. Emisor

Es la persona o grupo de personas que están encargadas de escoger la información, codificarla y transmitirla a través de un canal, hacia el receptor.

Ejemplos:

  • Hablante
  • Radiolocutor
  • Productor de cine
  • Escritor
  • Orador

Por tanto, el emisor es:

  • Fuente de ideas, necesidades e inquietudes.
  • Codificador o encodificador, porque se encarga de estructurar el mensaje de manera lógica y coherente.
  • Transmisor, ya que también está encargado de transmitir el mensaje.

Este elemento es muy importante ya que de él dependen los logros del acto comunicativo, de cómo se desenvuelve, con qué seguridad actúa; y sobre todo, si convence o no al receptor.

  1. Receptor:

Es el sujeto o grupo de personas que se encarga de recepcionar el mensaje, decodificarla e interpretarla, también ofrece retroalimentación.

Por tanto, el receptor es:

  • Decodificador o descodificador.

Ejemplos:

  • Oyente
  • Radioyente
  • Espectador
  • Lector
  • Auditorio
  1. Referente

También se le conoce como marco referencial. Es el ser, realidad o tema aludido en el mensaje. Este elemento puede ser:

Concreto o real

Cuando tiene existencia independiente como:

  • Cosas: Si hablamos del cuerpo humano, la célula, los lagos, etc.
  • Personas: Si hablamos de Napoleón, futbolistas, mujeres, alumnos, etc.
  • Animales: Si hablamos de mascotas, cocodrilos, leones, gatos, jabalíes, etc.

Abstracto o ideal

Si su existencia depende de nuestra conciencia como:

  • Valores: Si hablamos de la justicia, el bien, de mal, la libertad, etc.
  • Virtudes: Si hablamos de la honestidad, la solidaridad, la tolerancia, etc.
  • Defectos: Si tratamos de la soberbia, de la envidia, el egoísmo, etc.
  • Sentimientos: Si tratamos del amor, la tristeza, la obsesión, etc.

Ficticio o mítico

Consiste en la creación de seres en culturas antiquísimas como:

  • Cupido
  • Centauros
  • Sirenas
  • Pegaso, etc.
  1. Código:

Permite la codificación del mensaje y consiste en un conjunto o sistema convencional de signos lingüísticos y no lingüísticos. El código puede ser:

Lingüístico

Cuando está conformado por palabras orales y escritas; en este sentido, toda LENGUA del mundo, como el:

  • Castellano
  • Quechua o
  • Aimara, es código lingüístico de comunicación.

No lingüístico

Si trasciende a la palabra, el cual puede ser:

  • Cronémicos: Uso y aplicación del tiempo en la comunicación.
  • Proxémicos: Uso y concepción del espacio para comunicar algo.
  • Kinésicos: Uso de movimientos y posturas corporales en general.
  • Hápticos: Uso del tacto y contacto corporal, se denomina también tactésico.
  • Oculésicos: Uso del ojo, de los estados del mismo y las miradas en general.
  • Epistemológicos: Uso de símbolos matemáticos, químicos y lógicos.
  • Artísticos: Uso del arte en toda su magnitud
  • Faciales: Uso de los gestos del rostro.
  1. Mensaje

Llamado también contenido de la comunicación. Es el conjunto de ideas, sentimientos, intenciones y conocimientos que el emisor codifica. Dicho de otro modo, es la información debidamente codificada.

Todo mensaje es información, pero no toda información es mensaje, para que sea así, la información debe necesariamente codificarse o asociarse con códigos.

Ejemplos:

  • Discurso
  • Declaración de amor
  • Canción
  • Contenido de la carta
  • Poema
  • Oraciones y frases
  1. Canal:

Llamado también medio (medium). Es el soporte o medio material y real que transporta el mensaje desde el emisor hasta el receptor. Para mayor comprensión, distinguiremos tres tipos de canales:

Ambiental o natural

Cuando no es creación del hombre, sino, sólo los aprovecha y les da el uso de canal.

Ejemplos:

  • El aire.
  • Las ondas que se encuentran en el aire.

Técnico o artificial

Éste es manufacturado o creado por el hombre con la firme intención de que sirva de canal.

Ejemplos:

  • Papel.
  • Celular.
  • Teléfono.
  • Internet.
  • Radio.
  • Fax, etc.

Fisiológico o corporal

Pues en ocasiones nuestro cuerpo o alguna parte de él, sirve como canal.

Ejemplos:

  • Cuando estrechamos la mano de alguien
  • Cuando abrazamos
  • Cuando acariciamos, etc.
  1. Contexto Situacional:

Es el conjunto de circunstancias o el entorno espacio–temporal que rodea el acto comunicativo. El espacio es el lugar (proxémico) y el tiempo es el momento (cronémico).

Ejemplos:

  • En Lima al mediodía
  • En Raqchi al atardecer
  • En Colombia durante la mañana

El contexto es de suma importancia, ya que es el elemento que permite la exacta decodificación del mensaje, ya que en definitiva, tiene una gran influencia para determinar los significados.

Factores de la Comunicación

Influyen de forma positiva o negativamente. La comunicación se puede optimizar o desvirtuar por los siguientes factores:

  1. Facilidad Lexicológica

Se refiere a nuestro acervo lingüístico, es decir, al dominio de nuestro código lingüístico (lengua), de nuestro vocabulario. Este factor determina ciertas habilidades o facilidades en el interlocutor, como por ejemplo:

En el emisor:

  • Hablar y escribir con claridad y sencillez.

En el receptor:

  • Escuchar y leer adecuadamente.

El dominio del código, conlleva a la habilidad lexicológica que influye en la persuasión, e incluso en la actitud del hablante mismo.Es importante recordar que la lexicología tiene como elemento predominante al código lingüístico.

  1. Actitudes

Se refiere a los comportamientos, motivaciones, conductas y reacciones que adoptamos para con nosotros mismos, cómo nos sentimos, dichos estados pueden ser de:

  • Nerviosismo
  • Excesivo movimiento corporal
  • Temor
  • Alegría, etc.

El interlocutor, cómo reaccionamos para con el emisor o para con el receptor. Dichas actitudes pueden ser de:

  • Indiferencia
  • Mucha atención
  • Repelencia
  • Sinceridad
  • Advertencia
  • Refutación
  • Credibilidad
  • Desconfianza
  • Gusto
  • Disgusto, etc.

El tema, qué reacción nos produce el tema o mensaje:

  • Interés
  • Desinterés
  • Tabú, etc.

Este factor es tan importante que las personas ven definida su vocación por las actitudes hacia el referente, pues descubren sus preferencias por un tema.

Es importante recordar que la actitud tiene como elementos predominantes al emisor y al receptor.

  1. Conocimientos

Es el nivel de conocimiento referencial por parte de los interlocutores, o la cantidad de información que se tiene acerca del referente. También se puede concebir como el nivel de dominio de determinados temas, que influyen decisivamente en el resultado de la comunicación.

Es importante saber que el conocimiento tiene como elemento predominante al referente.

  1. Contexto Sociocultural

Se refiere al sistema social o a los estratos sociales. En vista de que la comunicación es un hecho social, y justamente la sociedad no es homogénea, sino más bien estratificada en tres niveles:

Alto:

Donde se ubican las personas cultas o formales, con una forma de expresión cultivada, propia del acrolecto.

Medio:

En el que se encuentran las personas comunes y normales, con formas de expresión coloquiales o familiares, propias del mesolecto.

Bajo:

Donde las personas tienen escasa cultura y educación, cuya expresión característica es vulgar e informal, propia del basilecto.

Es importante reconocer que el sistema social tiene como elemento al contexto.

  1. Otros Factores

También hay otros factores que intervienen en la comunicación como son:

El Ruido

Es toda interferencia, perturbación o molestia que se presenta en el:

  • Canal ⇒ Físico o Técnico
  • Código ⇒ Semántico/físico
  • Emisor ⇒ Psicológico/Fisiológico
  • Receptor ⇒ Psicológico/Fisiológico

La Redundancia

Es la que combate o revierte el ruido precisando la señal, haciendo que el mensaje sea inteligible.

En síntesis:

  • El ruido es negativo ( – ) y la redundancia es positiva (+)

Funciones de la Comunicación

Las funciones de la comunicación son de vital importancia y son muchas, y clasificarlas resulta difícil. Entre los principales roles de la comunicación dentro de una sociedad tenemos:

Información:

Permite la recolección y difusión de mensajes, datos, noticias, hechos, sucesos o noticias que incumben a la sociedad.

Educación:

Permite la transmisión y adquisición de conocimientos y experiencias para la formación de la persona, de modo tal, que pueda afrontar con solvencia la vida, realizarse y desarrollarse como ser humano.

Promoción:

Sirve para difundir y poner en evidencia los talentos, avances tecnológico-científicos, artes, costumbres, festividades, patrimonio cultural, etc. La comunicación también cumple un rol fundamental en la publicidad y en la propaganda.

Socialización:

Permite al hombre su cohesión o inserción en un grupo humano, como el hacer amigos en un medio determinado.

Distracción:

Permite el esparcimiento y diversión, en hechos tan simples como: ver películas, contar chistes, oír música, ir al teatro, etc. Por extensión, se aplica también en las terapias del lenguaje, buscando la solución en el uso y comprensión del lenguaje, usando el método lúdico.

Integración:

Posibilita el mutuo entendimiento y confraternidad entre personas, grupos, naciones, etc. Hablando se entiende la gente.

Motivación:

Ya que es un medio fundamental de estimulación para lograr objetivos y metas. Muchas veces el resultado en un examen de admisión u otro evento, depende de la motivación y estimulación que les brindan los padres, profesores y allegados en general a los estudiantes que postulan.

Permite aclarar algún tema desde diferentes perspectivas o puntos de vista, de modo que permita al receptor dilucidar y sacar conclusiones lógicas sobre ello.

La Comunicación para Primaria

Ahora te compartiremos los enlaces de otro sitios web que comparte fichas de la comunicación para estudiantes de primaria, todos estos materiales educativos los podrás descargar en formato PDF.

Fichas para Cuarto Grado de Primaria

Solo es un material educativo de que es la comunicación para 4to grado de primaria que te compartiremos a continuación:

Fichas para Quinto Grado de Primaria

Solo es un material educativo de elementos de la comunicación para 5to grado de primaria que te compartiremos a continuación:

Fichas para Sexto Grado de Primaria

Solo es un material educativo de elementos y clases de comunicación para 6to grado de primaria que te compartiremos a continuación:

La Comunicación para Secundaria

Ahora te compartiremos los enlaces de otro sitios web que comparte fichas de la comunicación para estudiantes de secundaria, todos estos materiales educativos los podrás descargar en formato PDF.

Fichas para Primer Grado de Secundaria

Solo es un material educativo de la comunicación para 1er grado de secundaria que te compartiremos a continuación:

Fichas para Segundo Grado de Secundaria

Solo es un material educativo de clases y elementos de la comunicación para 2do grado de secundaria que te compartiremos a continuación:

Fichas para Tercer Grado de Secundaria

Solo es un material educativo de elementos de la comunicación humana para 3er grado de secundaria que te compartiremos a continuación:

Fichas para Cuarto Grado de Secundaria

Son materiales educativos relacionados con el tema de introducción a la comunicación para 4to grado de secundaria que te compartiremos a continuación:

Fichas para Quinto Grado de Secundaria

Son materiales educativos relacionados con el tema de elementos y tipos de comunicación para 5to grado de secundaria que te compartiremos a continuación:

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